Расширены основания для возврата пассажиру денежных средств в случае вынужденного отказа от воздушной перевозки.
Федеральным законом от 08.03.2026 № 49-ФЗ внесены изменения в статью 108 Воздушного кодекса Российской Федерации, предусматривающую основания возврата пассажиру провозной платы в случае его отказа от перелёта.
Авиакомпания должна будет вернуть всю провозную плату, если пассажир откажется от перелёта по причине: мобилизации на военную службу, заключения контракта о добровольном содействии Вооружённым Силам РФ или войскам нацгвардии.
По закону отказ в этих случаях станут считать вынужденным. Возврат сделают при соблюдении двух условий: авиакомпания получила документальное подтверждение данных обстоятельств в порядке, который установит Правительство Российской Федерации; её уведомили об отказе до того, как закончилась регистрация на рейс.
Сейчас по Воздушному кодексу РФ и правилам Минтранса отказ от перелёта в упомянутых ситуациях добровольный. Это означает, что перевозчик в лучшем случае возвращает деньги частично. Исключение – ситуация, когда авиакомпания в своих правилах признала отказ при таких обстоятельствах вынужденным.
Федеральный закон вступает в силу с 1 сентября 2026 года.